INTEGRA FORWARD
Jednym z największych problemów współczesnych organizacji,
który pochłania energię firm i ludzi, jest nadmiar
i chaos narzędzi, procedur, ról i standardów.
Robert Kaplan
 
Gwarancją tego, by firma ciągle szła do przodu i osiągała oczekiwane rezultaty jest
– oprócz posiadania właściwych i działających odpowiedzialnie ludzi – uproszczenie
i zintegrowanie struktur, procesów oraz narzędzi.
OBSZARY ZMIANY:
  • Porządkowanie i wypracowywane efektywnych strategii oraz struktur organizacyjnych
  • Usprawnianie procesów biznesowych
  • Podnoszenie efektywności organizacji pracy stanowiskowej
DORADZTWO ORGANIZACYJNE
  • Dostosowanie struktury organizacyjnej do strategii
  • Diagnoza i dostosowanie przebiegu głównych procesów w firmie do wymagań realizowanej strategii i osiągnięcia celów strategicznych
  • Diagnoza i dostosowanie kompetencji jednostek w ramach struktury organizacji
  • Opracowanie systemu pomiaru realizacji celów
  • Opracowanie planu wdrożenia zmian gwarantujących osiągnięcie założonych celów strategicznych i osiągnięcie trwałego sukcesu
  • Opracowanie i wdrożenie systemu ocen dostosowanego do
    celów strategicznych firmy
POPRAWA EFEKTYWNOŚCI PROCESÓW BIZNESOWYCH
  • Proces sprzedaży
  • Wewnętrzny łańcuch dostaw
  • Proces obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego
  • Obieg dokumentów
  • Przepływ informacji w firmie
  • Kultura zarządzania projektami
  • Konstrukcja i technologia
  • Proces produkcji
  • Planowanie i sterowanie produkcją
  • Kontrola jakości
  • Gospodarka materiałowa
  • Gospodarka narzędziowa i utrzymanie ruchu
  • Proces zakupów
PROJEKTY DORADCZO-BIZNESOWE
  • Optymalizacja procesów biznesowych
    – Ograniczenie kosztów produkcji poprzez zmniejszenie liczby
    odpadów produkcyjnych
    – Diagnoza wąskich gardeł procesu produkcji
    – Mapowanie procesów, warsztaty robocze dla kadry menedżerskiej
 
  •  Opracowanie i wdrożenie standardów obsługi klienta wewnętrznego
    i zewnętrznego
    – Diagnoza potrzeb organizacji, opracowanie odpowiadających
    potrzebom firmy opisów standardów obsługi klienta,
    uporządkowanie procedur i procesów, praca z komitetem
    sterującym i wdrażanie opisów standardów obsługi klienta
    – Projekt realizowany przy pomocy szkoleń, narzędzi komunikacji
    wewnętrznej, systemów ocen i systemów motywacyjnych,
    definiowania i usprawniania procesów
    – Poprawa jakości obsługi klienta, skrócenie czasu reakcji na
    reklamację, skrócenie czasu realizacji zamówienia, ograniczenie
    ilości występujących błędów, zmniejszenie rotacji pracowników na kluczowych stanowiskach
 
  • Usprawnienie łańcucha dostaw i gospodarki magazynowej
    – Redukcja kosztów łańcucha dostaw i gospodarki magazynowej
    – Diagnoza łańcucha dostaw, warsztaty robocze z kadrą menedżerską
    i kluczowymi specjalistami, wdrażanie zaproponowanych
    rozwiązań, pomiar efektywności
 

Nasi trenerzy, coachowie i doradcy
posiadają certyfikaty w zakresie:
Lean Six Sigma, ICC, PTP, ITAA, NLP

 

Tomasz Jankowski
Trener biznesu, coach, manager