X, Y, Z… Jak zarządzać wielopokoleniową firmą?
201807.10
0

X, Y, Z… Jak zarządzać wielopokoleniową firmą?

Zarządzanie zespołem składającym się z wielu pokoleń to spore wyzwanie dla menedżerów i działów HR. Portal kariera.pl opublikował artykuł, w którym Sylwia Szymańska radzi na co zwrócić uwagę zarządzając takim teamem  by wykorzystać u osób z różnych pokoleń to, co najlepsze: doświadczenie i lojalność generacji X automotywację, pasję i zdrowe podejście do autorytetów charakterystyczne dla Y…
Handlowiec vs. klient – jak poradzić sobie z każdym typem kupującego?
201807.04
0

Handlowiec vs. klient – jak poradzić sobie z każdym typem kupującego?

Jeśli uważnie słuchasz rozmówcy, możesz się o nim sporo dowiedzieć – np. tego, w jaki sposób podejmuje decyzje czy też motywuje się do działania. Mogłoby się wydawać, że w biznesie taka „identyfikacja” pomocna jest tylko handlowcom, tymczasem przyda się także na innych stanowiskach. Jeśli zatem na co dzień kontaktujesz się z klientami lub jesteś odpowiedzialny…