Etykieta w komunikacji pisemnej

Zebranie i przeanalizowanie najczęściej popełnianych błędów w komunikacji e-mailowej oraz ich wpływu na komunikację wewnątrz Firmy.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

• przygotować merytoryczną podstawę pozwalającą na wykonanie przewodnika komunikacji elektronicznej przeznaczonego dla wszystkich pracowników Firmy;
• rozpoznać, które z błędów w zakresie komunikacji e-mailowej należy poddać odpowiedniej analizie a w końcowym efekcie wyeliminować; wskazać te elementy formy, kompozycji i struktury e-maila, które pozwolą w przyszłości zwiększyć efektywność pracy przy wykorzystaniu komunikacji elektronicznej;
• przeanalizować, jak komunikacja e-mailowa wpływa na relacje między pracownikami Firmy.