Gramy w handlowanie – rozpoznawanie i skuteczna obrona przed manipulacjami

Silnie ekspansywny obecnie świat biznesu często sięga do metod wywierania wpływu opartych na technikach manipulacji i perswazji w celu uzyskania zakupu czy terminu dostawy po jak najlepszej cenie.  

W pracy specjalisty ds. sprzedaży nie istnieje prosty mechanizm zrób A oraz B, a wynik będzie C, ponieważ mamy do czynienia z ludźmi a tu zarówno grupy, jak i sytuacje są niepowtarzalne. Na szczęście bywają podobne, a badane w odpowiedniej ilości statystycznie podobnych przypadków, tworzą wiedzę teoretyczną z zakresu wywierania wpływu. Pozostaje tylko przełożenie teorii na język praktycznego działania, co czynimy na poniższych warsztatach.

Główny cel szkolenia koncentruje się na kształceniu umiejętności obrony przed manipulacją w biznesie a także:

  • poszerzeniu i ugruntowaniu wiedzy w zakresie efektywnego rozpoznawania technik i gier manipulacyjnych,
  • wypracowaniu umiejętności proaktywnego działania w czasie ataku manipulacji,
  • przećwiczeniu sposobów radzenia sobie z manipulacjami oraz taktykami handlowymi,
  • poznaniu sposobów radzenia sobie ze stresem w trakcie trudnych rozmów z Klientami oraz sposóbów redukowania „napięć”.

Na szkoleniu przedstawiane są teorie poparte konkretnymi przykładami i metodami, aby na tej podstawie uczestnicy mogli znaleźć własną drogę sukcesów w obronie przed manipulacją.

Szkolenie prowadzone jest metodami aktywizującymi uczestników, w proporcji: 20% wykład; 80% metody interaktywne, takie jak: dyskusja grupowa, praca w grupach, scenki, symulacje. Uczestnicy po każdym ćwiczeniu otrzymują indywidualną informację zwrotną, odnosząca się do ćwiczonych umiejętności.

Po zakończeniu warsztatów uczestnicy będą potrafili:

  • Identyfikować ataki manipulacyjne oraz skutecznie im zapobiegać.
  • Identyfikować próby manipulacji w technikach wywierania wpływu.
  • Stosować obronę w perswazji.
  • Świadomie podejmować decyzję w sytuacjach stresowych i pod presją czasu.
  • Kreować aktywną postawę gracza handlowego.

Ponad 100 000 przeszkolonych uczestników

5.75 / 6 ocena naszej pracy

Ponad 19 000 zrealizowanych dni szkoleniowych

55 osób pracujących na wspólny sukces

Ponad 8000 uczestników szkoleń każdego roku

19 lat doświadczenia

Ponad 2200 dni szkoleniowych każdego roku

Blisko 500 zadowolonych klientów