SYSTEM MBO,
PODNIESIENIE
EFEKTYWNOŚCI
PRACY
Port Lotniczy
Branża: żegluga powietrzna
Potrzeby organizacji:
- Podjęte inwestycje i prace modernizacyjne lotniska
w związku z przygotowaniami Polski do Euro 2012. - Zaburzenie funkcjonalności i efektywności procesów zarządzania
w wyniku:
– zmian personalnych na kluczowych stanowiskach;
– rozproszonej odpowiedzialności i samodzielności na stanowiskach
kierowniczych;
– spowolnienia decyzyjności i wdrożeń w wyniku konieczności
konsultacji z Układem Zbiorowym Pracy (związkami zawodowymi i radą pracowniczą);
– nieefektywnego systemu motywacyjnego i premiowego;
– zdezaktualizowanych narzędzi Systemu Okresowych Ocen Pracowników (SOOP).
Cele:
- Wdrożenie zarządzania przez cele – identyfikacja celów na
wszystkich szczeblach kierowania. - Inwentaryzacja przebiegu procesów strategicznych, głównych
i pomocniczych. - Zaprojektowanie i wdrożenie zmian w Systemie Okresowych
Ocen Pracowników (SOOP). - Zaprojektowanie i wdrożenie premiowego systemu motywacyjnego.
Podjęte działania:
- Ustalenie celu zmian w systemie ocen.
- Powołanie grupy projektowej (wybrani kierownicy i przedstawiciele ZZ).
- Konsultacje indywidualne/coaching dla dyrektorów.
- Szkolenie: ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI.
- Mapowanie procesów.
- Konsultacje grupowe w zakresie: określenia zadań do realizacji, przebiegu procesów, wykonania wielowariantowych
scenariuszy realizacji procesów, graficznej prezentacji mapy procesów. - KARTA OPISU STANOWISK – budowa matrycy obowiązków i odpowiedzialności.
- Wypracowanie narzędzia – SYSTEM OKRESOWYCH OCEN PRACOWNICZYCH (arkusze, skale ocen).
- Zaprezentowanie narzędzia Związkom Zawodowym.
- Warsztaty: PRZYGOTOWANIE DO PROWADZENIA OCEN, DEFINIOWANIE ZADAŃ NA ROK 2011, PRZYJĘCIE BUDŻETU WRAZ Z MIERNIKAMI.
- Wdrożenie usprawnień w procesach.
- Konsultacje dla Dyrektorów i Kierowników: wdrożenie usprawnień w procesach.
- Przygotowanie i przedstawienie MAPY POWIĄZAŃ PROCESÓW.
- Przygotowanie i przedstawienie systemu motywacyjnego i premiowego.
Efekty:
- Wdrożona mapa procesów.
- Uporządkowane zakresy obowiązków na poszczególnych stanowiskach.
- Wy standaryzowana dokumentacja i wdrożony SOOP.
- System motywacyjny i premiowy powiązany z SOOP – usprawniający zarządzanie ZL.
- Wypracowany i udostępniony wszystkim pracownikom dokument „Polityka Personalna”.
- Usprawniona współpraca Zarządu, Dyrektorów, Kadry Kierowniczej z Układem Zbiorowym Pracy.