Najbliższy webinar

Definicja konfliktu wg. Marshalla B. Rosenberga mówi, że „konflikt to sytuacja, gdzie dwie osoby chcą być usłyszane tak bardzo, że nie ma komu słuchać”. W trakcie webinaru dowiesz się, jak działa mózg w sytuacji konfliktowej i jak wykorzystać model NVC (Nonviolent Communication) do lepszego zarządzania konfliktami nie tylko w przestrzeni biznesowej.

W trakcie godzinnego spotkania dostaniesz informację o tym: jak regulować swój stres w sytuacji konfliktowej, jak czytać dobre intencje pod nieprzyjemnym zachowaniem oraz jak prowadzić rozmowy w taki sposób, aby zwiększyć prawdopodobieństwo bycia usłyszanym. Dowiesz się także dlaczego „rozumiem, że...” jest zakazane.

Termin

10.10.2023 g. 11

Prowadzący

Michał Brywczyński

Formularz

telefon

61 661 30 80

mail

61 661 30 80

Program webinaru

W trakcie webinaru Michał Brywczyński będzie mówił m. in. o zagadnieniach takich jak:

Co dzieje się z nami w stresie i jak dbać o swojego „wewnętrznego goryla” – czyli układ limbiczny w pigułce.
Oddech antystresowy – czyli jak zadbać o swoje emocje gdy inni potrzebują wsparcia.
Trójkąt dramatyczny – czyli jak pracownicy mogą rozgrywać HR do własnych celów.
Konflikt – skoro nie można uniknąć, to jak nim zarządzać – strategie zarządzania konfliktami w organizacji, czyli jak przechodzić od admonicji do inkwizycji.
Strategie a intencje – jak mediatorzy patrzą na świat i jak to wykorzystać w praktyce.
Parafraza głęboka – czyli jak docierać do potrzeb leżących u podstaw zachowania i dlaczego „rozumiem, że...” jest zakazane.
Pierwsze ruchy mediacyjne, czyli jak pomagać stronom konfliktu usiąść razem do stołu.
Jak prowadzić rozmowę mediacyjną tak, aby docierać do realnych potrzeb i jednocześnie zachować neutralność.
Domykanie mediacji, czyli jak kontraktować rozwiązania tak aby zostawić sprawczość ich właścicielom.

Zapraszamy:

przedstawicieli działów HR;
menedżerów, kierowników, liderów;
każdego, kto współpracuje z ludźmi.

Co zyskasz, biorąc udział w naszym webinarze?

dowiesz się wspierać rozwiązywanie konfliktów z perspektywy HR tak aby unikać bycia rozgrywanym w trójkącie dramatycznym;
dowiesz się jak rozumieć konflikty tak, aby wykorzystać ich konstruktywną dynamikę;
poznasz etapy rozwiązywania konfliktów w organizacji oraz jaka jest rola HRBP w ich wspomaganiu;
otrzymasz praktyczną wiedzę jak pomagać ludziom usiąść do stołu rozmów;
dostaniesz informacje jak prowadzić mediacje między stronami;
odkryjesz jak regulować własne emocje w trakcie prowadzenia mediacji.

Prowadzący

Michał Brywczyński

Trener, konsultant

Jestem praktykiem z 15-letnim stażem trenerskim i doświadczeniem w projektowaniu i ewaluacji złożonych projektów szkoleniowych.

Specjalizuję się w prowadzeniu praktycznych szkoleń, warsztatów i coachingów menedżerskich, szkoleń doskonalących umiejętności skutecznych wystąpień publicznych i radzenia sobie ze stresem, szkoleniach z zakresu umiejętności handlowych i obsługi klienta. Łącznie przeprowadziłem ponad 2000 dni szkoleniowych, szkolenia prowadzę także w języku angielskim.