Lean – rozwój procesów
API to mapowanie procesów administracyjnych/usługowych. To praktyczny warsztat umożliwiający analizę przepływu informacji i dokumentów w procesach administracyjnych i usługowych.
API to mapowanie procesów administracyjnych/usługowych. To praktyczny warsztat umożliwiający analizę przepływu informacji i dokumentów w procesach administracyjnych i usługowych. Podobnie jak w przypadku mapowania procesów produkcyjnych metoda ta zakłada dwa etapy prac. Wykonanie mapy stanu obecnego oraz zaplanowanie stanu przyszłego procesów.
Celem warsztatów jest zwizualizowanie obecnych przepływów w procesie wykorzystując metodę Makigami (kartka papieru), określenie czasów realizacji poszczególnych operacji, powiązanych dokumentów, systemów oraz identyfikacja marnotrawstw w procesach. Wykorzystując synergie zespołu powstaję mapa stanu docelowego oraz plan działań niezbędnych w procesie zmiany.
Naszą misją jest naprawa, wsłuchiwanie się w potrzeby organizacji i pracowników. Dlatego myśląc o wynikach, myślimy o ludziach, naprawiamy system, nigdy ludzi, podchodzimy z szacunkiem do efektu i sprawiamy, że biznes wzrasta. Zadowoleni ludzie we wzrastających firmach to cel, do którego dążymy, podejmując się współpracy z Klientem. Jeśli chcesz dowiedzieć się, co możemy Ci zaproponować, napisz do nas!