Case studyDuni EFF - motywacja do zmiany •

Diagnozowanie nastawienia kadry kierowniczej wobec zmian

Kategoria: projekty szkoleniowe

Informacje ogólne

Z firmą DUNI EFF (księgowość, centrum usług wspólnych), zrealizowaliśmy projekt diagnozujący nastawienie kadry kierowniczej wobec zmian, wzmacniający indywidualną otwartość na zmiany, doskonalący warsztat menadżerski w tym obszarze, wykorzystując analizę indywidualną i zespołową w metodologii Reiss Motivation Profile. Podczas 2 całodniowych spotkań (2 + 1 dzień) i 15 sesji indywidualnych analizujących 16 motywatorów u każdego z menadżerów (i w całym zespole) szukaliśmy sposobów na praktyczne przełożenie wiedzy o motywacji człowieka na adaptację Duni EFF do zmieniającego się środowiska biznesowego, zarówno w perspektywie zmian wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

Podsumowanie:

15 osób

V-VI 202

x h

#Zarzadzanie zmianą #Otwartość na zmiany #Zespół w zmianie #Automotywacja #Motywatory wg Reiss Motivation Profile #Mapa zespołu menadżerskiego Reiss Motivation Profile

Potrzeby

DUNI EFF stanęło przed wyzwaniem dostosowania się do obsługi bardzo różnego typu potrzeb swoich klientów w zakresie rozwiązań księgowych, a jako pracodawca przed wyzwaniem silnie rozwijającej się konkurencji w środowisku lokalnym. Nie zatracając więc ważnych dla siebie wartości i kultury organizacji (która przyciągała wysokiej klasy specjalistów), chciała wypracować taki model przygotowania się i adaptacji do zmian, aby nie zaburzał on, a wręcz wzmacniał motywację zatrudnionych pracowników do rozwoju własnego, firmy i dalszej współpracy.

Cele projektu

Analiza 16 kluczowych motywatorów (opierając się na sprawdzonym, certyfikowanym narzędziu) w kontekście wzmacniania własnej otwartości na zmianę i mądrego nią zarządzania.
Przeanalizowanie własnego nastawienia wobec zmian i doświadczenia nawykowego sposobu działania w zmianie.
Zilustrowanie, jak własne nastawienie menadżera rzutuje na organizację zmiany, nastawienie do niej pracowników
i skuteczność jej wdrożenia.
Poszerzenie świadomości w zakresie liczby i rodzajów zmian, jakich w perspektywie 2 lat doświadczy firma.
Analiza potencjału zespołu menadżerskiego i pewnych ograniczeń wynikających z rozkładu i natężenia 16 motywatorów
i wypracowanie rekomendacji z tego płynących.
Rozszerzenie repertuaru zachowań menadżerskich, które sprzyjają ewolucyjnemu i efektywnemu wdrażaniu zmian
w organizacji.

Działania

Podjęliśmy decyzję o zrealizowaniu w ciągu 2 miesięcy 2 całodniowych spotkań - warsztatów w formule stacjonarnej poprzedzonych przeprowadzeniem badania Reiss Motivation Profile u każdego z 15 kluczowych menadżerów i sesją 1:1
z konsultantem RMP poświęconą zrozumieniu modelu z perspektywy indywidualnej i analizą 16 uniwersalnych motywatorów.

Przeprowadziliśmy badanie Reiss Motivation Profile u każdego z 15 członków kadry menadżerskiej.
Zaprosiliśmy każdego menadżera na indywidualną sesję, na której mógł skupić uwagę wyłącznie na własnych kluczowych 16 motywatorach i porozmawiać o tym, jaki jest ich udział w życiu zawodowym i prywatnym.
Zebraliśmy drogą mailową listę zmian (zespołowych, organizacyjnych, osobistych), której doświadczają lub doświadczą w najbliższym czasie.
Przeanalizowaliśmy je i nadaliśmy im priorytety, porównując z trendami gospodarczymi w branży księgowej i lokalnym rynkiem pracy specjalistów w zakresie księgowości z biegłymi językami obcymi w WLKP.
Rozegraliśmy intensywną kilkugodzinną symulację zmiany, posługując się licencjonowaną grą szkoleniową „Autokorekta” i przechodząc tym samym przez wszystkie fazy zmiany: od frustracji po sukces ekonomiczny tych, którzy odpowiedzieli na potrzeby rynku.
Zweryfikowaliśmy źródła różnych reakcji na zmianę, ich konsekwencje ekonomiczne, krzywą uczenia i adaptacji
w zmianie.
Przyjrzeliśmy się też, jakie strategie i indywidualne działania menadżera sprawdzają się w przypadku różnych pracowników, którzy w różnym tempie i z różnym nastawieniem przechodzą przez zmianę i jak na bieżąco może reagować menadżer, by cały zespół mógł doświadczyć jej pozytywnych efektów (w tym celu posłużyliśmy się symulacją - licencjonowaną grą szkoleniową „Efekt zmiana”.
Przygotowaliśmy zestawienie (mapę zespołu), jak rozkładają się poszczególne motywatory (wg Reiss Motivation Profile) u wszystkich członków zespołu menadżerskiego, czyli jaki wpływ na otwartość na zmianę i mądre zarządzanie zmianą mają takie wartości jak: władza, niezależność, ciekawość, uznanie, porządek, gromadzenie, honor, idealizm, kontakty społeczne, rodzina, status, rewanż, piękno, jedzenie, aktywność fizyczna, spokój.
Daliśmy możliwość ujawnienia ważnych dla siebie potrzeb na forum oraz przedstawienia własnej i zespołowej perspektywy, uwzględniającej realizację tychże potrzeb.
Odnieśliśmy te wnioski do bieżących konkretnych zmian w firmie i przeprowadziliśmy analizę wybranej, posługując się metodą analizy pola sił Kurta Lewina.

Efekty

Otrzymali sposobność wzmocnienia własnej samoświadomości w zakresie istotnych dla siebie czynników automotywacyjnych (RMP)
Menedżerowie DUNI EFF zyskali większą świadomość i dojrzałość menedżerską w zakresie mądrego i efektywnego zarządzania zmianą.
Przemyśleli dotychczasowe nawyki i wzmocnili własną otwartość na zmiany.
Nauczyli się, jak wykorzystywać wiedzę o motywatorach do wzmacniania indywidualnego podejścia do pracowników.
Poznali się bliżej i zgrali jeszcze bardziej jako zespół menadżerski, bo zrozumieli, w jakim stopniu ich własne motywatory rzutują na jakość zarządzania i jakość współpracy: nie tylko w ich zespole, ale też całej firmie.
Otrzymali garść przydatnych modeli do rozumienia mechanizmów zmiany i zarządzania pracownikami w tym procesie.
Od razu, w trakcie warsztatów przełożyli tę wiedzę na własne wyzwania i własną (Duni EFF) praktykę biznesową.