Case studyProdukcja Rolna •

Warsztaty strategiczne dla firmy z branży rolnej

Kategoria: projekty lean

Informacje ogólne

Zgodnie z założeniami podejścia procesowego do systemu zarządzania w organizacji należy podejść globalnie, zaczynając od określenia wymagań klienta oraz identyfikacji procesów i ich wzajemnych powiązań. Dzięki temu możliwe jest wypracowanie odpowiednich metod i narzędzi wspierających zarządzanie organizacją.

Zgłoszona potrzeba organizacji:

Konieczność zdefiniowania i ustandaryzowania procesów decyzyjnych w firmie, zminimalizowania powstawania konfliktów w warunkach ograniczonych zasobów, redukcji postaw dysfunkcyjnych w zespole (bark odpowiedzialności za wspólny wynik, brak zastępowalności, nieodpowiedni przepływ informacji).

Cele projektu

lepsze zrozumienie przepływu wartości w organizacji
wypracowanie odpowiedniej strategii, która będzie punktem odniesienia w procesach decyzyjnych
zaplanowanie działań doskonalących procesy w kolejnych etapach projektu

Przebieg projektu

W trakcie warsztatów strategicznych z udziałem zarządu firmy zdefiniowano główne procesy, dostawców i klientów wewnętrznych oraz ich wzajemne powiązania i zasoby które współdzielą.

W trakcie zajęć zbudowano ogólną mapę procesów bazującą na diagramie SIPOC (Suppliers, Input, Process, Output).

Efekty

zdefiniowanie procesów głównych oraz procesów pomocniczych
przeanalizowanie, które procesy są priorytetowe w kontekście dostępu do zasobów
wypracowanie narzędzia umożliwiającego identyfikację tych okresów w ciągu roku, w których może dochodzić do sytuacji ograniczeń w dostępnych zasobach (uwagi na kumulację wielu zadań w jednym czasie)
zaplanowanie kilkunastu działań do szybkiej realizacji, wspierających organizację procesów (quick wins)
zaangażowanie dyrektorów poszczególnych obszarów w proces budowania mapy zadań procesowych
zaplanowanie warsztatów z udziałem kluczowych osób w organizacji, których celem będzie określenie standardów i ścieżek decyzyjnych